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另類服務! 餐廳服務生變折氣球達人
Feb 12th 2013, 11:10
過年過節,習慣上餐館慶祝一下嗎,美式餐廳為了增加和顧客互動機會,除了慶生會外,服務生必須主動唱歌慶賀外,現在還得學會折氣球,除了帶動氣氛,也能和顧客互動,而且造型越折越厲害。
充氣、轉一轉,變出一隻小小貴賓狗,立刻把小朋友,逗得笑開懷,送上卡哇伊氣球,他們不是街頭藝人,而是餐廳服務生,不但能一邊做造型氣球,還能一邊和顧客聊天。不只小狗,想要粉紅豹、黃色小鴨,他們都辦得到,進階版的還有猴子抱樹,或者學后羿拿弓箭射太陽,要搞怪、要可愛都做得出來。
為了和顧客互動,餐廳服務生,突發奇想,把街頭藝人的小遊戲,帶進餐廳內,光做一隻動物氣球,只要花一分鐘,就能和顧客,拉近距離。別以為看起來簡單,充氣時要留空間,折的時候要先按軟氣球,但真正關卡是要克服心理壓力,氣球達人Kevin:「會怕氣球還是可以折,像我們還是有人會怕氣球,還是邊尖叫邊把它完成。」
氣球達人Apple:「我拿狗給他(客人),他拿100元(小費)給我,藉著折氣球,可以跟客人認識,像有一些客人他也會折氣球,所以其實也變成交流。」同樣一雙手,除了端碗盤,還能妙手生花,把平凡氣球變出各種造型,也讓這一餐更具風味。
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